尊敬的客戶：
非常感謝您選擇了振華產(chǎn)品！為保護(hù)您每一分投資，振華公司將向您提供一系列的服務(wù)與支持。首先請(qǐng)您仔細(xì)閱讀下面內(nèi)容，從而獲得我們高效、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
一、正常保修
在正常環(huán)境下正常操作使用出現(xiàn)的故障，客戶享有正常保修服務(wù)。
1. 保修期
對(duì)于符合產(chǎn)品保修卡規(guī)定的免費(fèi)保修范圍的振華系列產(chǎn)品，按照保修卡之規(guī)定實(shí)行全國(guó)范圍內(nèi)自銷售之日起(以振華產(chǎn)品保修卡或出廠標(biāo)簽為準(zhǔn)),自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修，超過(guò)一年后機(jī)器部件正常損壞，本公司維修只收取部件費(fèi)。
2. 保修范圍
所有振華品牌系列產(chǎn)品，維修所指產(chǎn)品為振華產(chǎn)品整機(jī)，隨機(jī)包裝和附送物品（連接線、外置接插件、資料）不在保修范圍內(nèi)。;
二、以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍
1、未按使用說(shuō)明書(shū)要求安裝、使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障和損壞。
2、已經(jīng)超出保修期限。
3、擅自轉(zhuǎn)借或涂改保修卡。
4、擅自拆機(jī)、損壞外觀、有意的人為破壞。
5、意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，如輸入不合適電壓、高溫、進(jìn)水、機(jī)械破壞、摔壞、產(chǎn)品嚴(yán)重氧化或生銹等等。
6、其他非產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等導(dǎo)致的產(chǎn)品故障和損壞。
7、因不可抗拒力如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊等導(dǎo)致的產(chǎn)品故障和損壞.
三、收費(fèi)服務(wù)
1、不符合保修卡內(nèi)規(guī)定的振華系列產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。
2、對(duì)于超過(guò)1年免費(fèi)保修期以及停產(chǎn)產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)，振華公司負(fù)責(zé)此產(chǎn)品終身維修，實(shí)行有償維修服務(wù)。
四、返修須知
1、在您送修產(chǎn)品前，請(qǐng)先致電我公司技術(shù)工程師，以確認(rèn)產(chǎn)品故障、維修必要以及維修時(shí)間。
2、客戶或者代理商返回故障品時(shí)，需在每套產(chǎn)品上面標(biāo)明故障原因，除了要注意包裝合格外，同時(shí)得附有返修明細(xì)清單及聯(lián)系方式。并且須跟蹤該發(fā)出產(chǎn)品的路上運(yùn)輸情況，直到我方確認(rèn)收到產(chǎn)品核對(duì)無(wú)誤為止。如果客戶或者代理商在發(fā)送返修件時(shí)未及時(shí)跟蹤，造成返修貨在貨運(yùn)處停留時(shí)間太長(zhǎng)或丟失，此責(zé)任一概與本公司無(wú)關(guān)，一切損失由發(fā)貨人承擔(dān)。 并且由此產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用由用戶或代理商各自承擔(dān)。
五、其它
在適用法律規(guī)定的最大允許范圍內(nèi)，本公司在任何情況下皆不對(duì)任何直接、間接、特殊、附帶或繼發(fā)性損害承擔(dān)任何責(zé)任，無(wú)論是基于合同，過(guò)失或其它法律理論，以及是基于無(wú)論是否被告知有發(fā)生此類損害之可能。
本條例的最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬滄州市振華電子有限公司。
服務(wù)支持
